Mi etiqueta no se lee

Casi siempre es una de estas cosas, y se arreglan en un minuto. Revísalas en orden.

Si tocas una etiqueta y no pasa nada

Enciende y desbloquea la pantalla. En Android, además, el NFC tiene que estar encendido (Ajustes → Dispositivos conectados → NFC; el nombre cambia según la marca).
Acerca la parte de atrás del celular y déjalo quieto uno o dos segundos. La antena no está en el mismo lugar en todos los modelos: mueve el celular despacio hasta encontrar el punto.
Quita lo que estorba. Fundas gruesas, tarjeteros metálicos y cualquier metal entre el celular y la etiqueta debilitan o bloquean la señal. Si la etiqueta está pegada sobre metal, necesita ser una etiqueta «anti-metal».
Prueba con otro celular. Si otro celular la abre, el problema es del primero (NFC apagado, funda, o un modelo sin NFC), no de la etiqueta. Si ninguno la abre, es la etiqueta o lo que se le escribió.
Si es un iPhone, solo el XS o posterior abre etiquetas sin una app. En un iPhone 7, 8 o X, usa el código QR.

Si se abre, pero ves un aviso

Estos avisos vienen del servicio, no de tu celular. Por ahora aparecen en inglés.

«This tag isn’t set up yet»: el código de esa etiqueta todavía no apunta a ninguna parte, o la página a la que apuntaba se eliminó. Si es tu etiqueta, abre la app de vibedout Link y termina de configurarla.
«Briefly unavailable»: en este momento no se pudo abrir el enlace. Espera unos segundos e intenta de nuevo. Si sigue igual, revisa el estado del servicio.
«Too many requests»: hubo demasiados intentos seguidos desde la misma conexión. Espera un minuto.
«Nothing here»: el código de esa etiqueta no existe en vibedout Link. Puede que la etiqueta no sea de vibedout, o que el código se haya escrito mal.
Abre una página que no esperabas: quien administra la etiqueta cambió a dónde apunta. Si es tuya, revisa el destino en Mis etiquetas.

Si la app no lee o no escribe tu etiqueta

La app dice qué pasó. Estos son los mensajes más comunes y qué hacer con cada uno:

«El NFC está apagado». Enciéndelo en Ajustes → Dispositivos conectados → NFC.
«Este celular no tiene NFC». Ese celular no puede leer ni escribir etiquetas. Tampoco el emulador de Android, que no trae NFC: usa un celular de verdad.
«La etiqueta se movió antes de tiempo». Se separó del celular mientras se escribía. Mantenla quieta en la parte trasera hasta que la app diga «listo» y vuelve a intentar. Si la escritura se cortó a la mitad, la etiqueta puede haber quedado en blanco o a medias; se puede volver a escribir.
«Esta etiqueta es muy pequeña». Lo que quieres escribir no cabe. Usa una URL más corta, inicia sesión para escribir un enlace corto de vibedout, o usa una etiqueta más grande (NTAG215 o NTAG216).
«Esta etiqueta tiene contraseña». Solo se puede escribir con su contraseña. Escríbela; y si fuiste tú quien la protegió con tu cuenta, elige «Usar la contraseña guardada en mi cuenta».
«La contraseña no coincide». No sigas probando contraseñas al azar: algunas etiquetas se bloquean para siempre después de demasiados intentos fallidos. Revísala con calma. Si la protegió otra persona, solo esa persona puede quitarla.
«Esta etiqueta está bloqueada». Es de solo lectura, porque otra app la bloqueó de forma permanente. Se puede leer, pero ya no se puede escribir: usa otra etiqueta.
«La etiqueta rechazó la escritura». Puede estar bloqueada o tener una contraseña que la app no conoce. Prueba con otra etiqueta.
«Esta etiqueta no puede guardar un enlace». No es de un tipo en el que se pueda escribir, como una MIFARE Classic. Usa una NTAG213, 215 o 216.
«No se pudo preparar esta etiqueta». Está en blanco y no aceptó que la prepararan: puede que se haya movido o que sea de un tipo que Android no sabe formatear. Mantenla quieta e intenta otra vez; si sigue fallando, prueba con una NTAG213, 215 o 216.

Revisa qué chip tiene tu etiqueta

En Escanear, acerca la etiqueta y la app muestra qué chip es. Se puede escribir en las NTAG213, NTAG215 y NTAG216, y en las MIFARE Ultralight EV1. Las demás, como MIFARE Classic, NTAG 424 DNA o ICODE, no están soportadas: la app puede reconocerlas, pero no intentes escribirles. Hay más en las preguntas frecuentes.

Encuentra el mejor punto de tu celular

En Herramientas hay un Buscador de antena (solo en Android). Acerca una etiqueta a la parte trasera y deslízala despacio: la app muestra qué tan estable es la conexión y vibra más rápido conforme mejora; una vibración larga significa que ya estás en el punto. Puedes guardarlo, y la pantalla de Escanear lo dibuja. Si quieres entender por qué importa dónde tocas, lee cómo funcionan las etiquetas NFC.

Si aún no funciona

Prueba con otra etiqueta NTAG213 nueva. Si esa funciona, la primera estaba dañada o no era compatible.
Cierra la app por completo y ábrela de nuevo.
Escríbenos con estos datos, y lo resolvemos más rápido: el modelo de tu celular y su versión de Android, la versión de la app, el chip que muestra Escanear (o dónde compraste la etiqueta), el mensaje exacto que ves y si el celular lee otras etiquetas. En Herramientas, «Info del celular» resume lo que puede hacer el NFC de tu celular y sirve para reportar fallas.